先日ママ友が、家に私と子どもたちを招いてくれたので、私はお土産にスタバのコーヒーを買って行きました。
私はモバイルオーダーを使ったので受け取りカウンターに向かうと、レジに並んでいる人からの視線が「ずるい」と感じられて少し心が痛みました。
私モバイルオーダーは便利だけど、混んでいるときは視線が気になる。
スタバのモバイルオーダーを利用した際に、レジに並ぶ人からずるいと思われていないか不安になるかと思います。しかし、結論から言うとずるくありません。
この記事では、スタバのモバイルオーダーをずるいと思われないようにする対策とドライブスルーの使い方や受け取り方、またメリットやニックネームの変更方法をご紹介します。
モバイルオーダーも対策法とドライブスルーを使えば、安心して受け取ることができますよ。
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スタバのモバイルオーダーずるい?対策を紹介!!
スタバのモバイルオーダーは、公式に発表されているスタバのサービスです。マナー違反やずるいことではないので、安心して使いましょう。
スタバ公式のモバイルオーダーですが、混雑時に後から来たのにさっと受け取る人がいると、心理的にどうしても「ずるい」などの不快感を感じてしまう人もいます。
会社の同僚混雑時に「チッ」と舌打ちされた。
私の姉レジに並んでいる人にじろじろ見られた。
モバイルオーダーで注文し支払い済みであっても、レジに並ぶ人からは分かりづらいので「横入りされた」「割り込まれて迷惑」と思われてしまうと面倒ですよね。
陰でコソコソ言われたり、舌打ちされたりすると悲しいです。
しかし、ずるいと思う人はモバイルオーダーの存在を知らないという可能性もあります。
上記のように舌打ちされたり、文句を言われたりなどのトラブルを回避するために、対策を3つ考えてみました。
トラブルを回避するには?対策3つ
トラブルを回避し、気持ちよくスタバを利用しましょう。以下にモバイルオーダーの時にできる対策をまとめたのでご紹介します。
- 混雑する時間帯の利用を避ける
- 店内レジに並んでいる人の後ろを通って、受け取りカウンターへ行く
- 受け取りカウンターの緑の矢印に並ぶ
混雑時は誰もがイライラしがちです。可能なら混んでいる時間帯を避けてモバイルオーダーを使うのがいいでしょう。
しかし、レジに並ばずすぐに受け取れるのがモバイルオーダーのいいところです。
利用時(特に混雑時)は、店内レジに並んでいる人の後ろを通って受け取りカウンターへ行くなどの配慮があるといいですね。
また、受け取りカウンターには緑の矢印はモバイルオーダーした人専用の待機場所です。緑の矢印に並べば、モバイルオーダーだとわかるためずるいと思われません。
私これなら気持ち良くモバイルオーダーが使える♪
受け取りは通知が来てからが安全!
スタバは人気なため、タイミングによっては受け取りカウンターも混雑します。
混雑すると、まれに注文したものを間違えて他の人が持って行ってしまうトラブルがあるため、通知の来た時間を目安に店内にいるようにしましょう。
店内で商品受け取りを待っている間は、イヤホンで音楽などを聴かず、受取番号やニックネームが聞き取りやすいようにすることも商品取り違えトラブルの回避になります。
またモバイルオーダーしたものをドライブスルーで受け取ることもできます。ドライブスルーも活用して、人目を気にせず安心して受け取れると嬉しいです♪
次章で詳しく解説してきますね!
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スタバモバイルオーダーはドライブスルーも使って安心!
先述した通り、スタバのモバイルオーダーはドライブスルーでも使えて、人目を気にせず車内から受け取れるので安心です。
店内で受け取るよりも人目につかないので、ずるいと思われることがありません。
また、ドライブスルーなら車を降りる必要がないので、子ども連れにも嬉しいポイントです。
それでは、スタバモバイルオーダーのドライブスルーの詳しい使い方をご紹介します。
受け取り店舗と受け取り方法でドライブスルーを選択
好きなカスタムもでき、選びやすい
注文内容を確認し「利用規約に同意の上、決済する」をタップ
また、この画面でニックネームを入力しておくと商品受け取り時に取り違え防止になる(ニックネームなしも可能)
モバイルオーダーで注文後は、スマホの位置情報から店舗到着時間にちょうどいいよう商品を作ってくれるので、モバイルオーダーの画面を閉じないようにしましょう。
車の運転は慌てず、安全運転で店舗に向かってください。ちなみに、スタバの公式アプリやWebサイト、LINE Starbucks Order ＆Payはどれも同じ使い方です。
私モバイルオーダーなら、緊張しないで注文できるから重宝してる。
モバイルオーダーでも細かい商品のカスタムもできるので、レジに並ぶのとほとんど変わらないサービスが受けられるのでおすすめです。
さらに、スタバのモバイルオーダーは以下の3つの方法から注文できるので、詳しくご紹介します。
スタバモバイルオーダーは3種類
モバイルオーダーの方法を3種類から選ぶことができます。
- 公式アプリ(正式名称:スターバックスジャパン公式モバイルアプリ)
- スターバックスのWebサイト
- LINE Starbucks Order ＆Pay
この中でも、公式アプリは商品の先行販売や最新情報がわかるのでおすすめです。
その他、Webサイトは会員登録すればすぐに注文ができます。また、LINE Starbucks Order ＆Payであれば普段使うLINE画面から注文可能です。
次に、モバイルオーダーの支払い方法についてご紹介します。
モバイルオーダーの支払方法
以下は、公式アプリなどモバイルオーダー各種で、My Starbucksという無料の会員登録済みの場合の支払い方法です。
| スターバックスカード | Apple Pay(iOSのみ) | |
|---|---|---|
| 公式アプリ | ||
| Webサイト | ||
| LINE Starbucks Order ＆Pay | ※LINE スターバックスカード |
また、支払いに使うスターバックスカードは、My Starbucksに登録済みのもしか使えません。
私公式アプリなら、My Starbucks(会員)に登録していなくてもモバイルオーダーできるよ。
ただし、公式アプリでMy Starbucksに未登録の場合、支払い方法はApple Payのみです。
その他、LINE Starbucks Order ＆PayはLINE内のスターバックスカードのみが使用可能となっています。このあとは、スタバモバイルオーダーを使うメリットをご紹介します。
スタバモバイルオーダーのメリットと注意点
モバイルオーダーのメリットを、以下にまとめました。
- スタバのポイントStar(スター)を貯められる
- ワンモアコーヒーも簡単にできる
- レジに並ぶ必要がない
- どこにいても注文ができる
- ドライブスルーもスムーズに受け取れる
- 支払いもスマホで完結する
- 慌てず商品をカスタムできる
レジに並ばず、また店舗外でも注文と支払いができるのはモバイルオーダー最大のメリットです。その他には、スタバのポイントStar(スター)を貯められます。
会社の同僚貯めたStarで割引してもらえるから、ありがたいですね!!
Star(スター)についてもご紹介します。
スタバのStar(スター)は、公式アプリやWebサイトにスターバックスカードが登録済みだと貯まるポイントのことです。
Star(スター)をモバイルオーダー内でeTicketに変更すると、ドリンクを割引で購入できるので大変お得です。
スタバのモバイルオーダーのさらなるメリットとして、ドライブスルーでの利用のしやすさやドリンクのカスタムもスマホでできることが挙げられます。
また、ドリンクはドリップコーヒーかカフェミストに限定されますが、ワンモアコーヒーもモバイルオーダーできるので、コーヒーも好きのあなたには大変便利ですよ。
それでは、スタバのモバイルオーダーでのワンモアコーヒーのやり方をご紹介します。
モバイルオーダーでも簡単にワンモアコーヒーが注文できる
モバイルオーダーでワンモアコーヒーを購入する方法は2つあります。
- モバイルオーダーでワンモアコーヒーの注文と支払いまで完了させる方法
- レジでモバイルオーダーのeTicketを提示し購入する方法
どちらもやり方はとても簡単です。
私私は、ワンモアコーヒーも手軽にスマホで支払いまで完了させたい派。
ちなみに、ワンモアコーヒーとは以下のサービスのことです。
1杯目にドリップコーヒーかカフェミストを注文した人にもらえる、2杯目が割引になるサービスのことです。
2杯目もドリップコーヒーかカフェミスト(HOT/ICE)に限定されますが、カスタムをして楽しむことができます。
- 1杯目と2杯目の購入店舗が別でもOK
- ホイップやシロップ、豆乳などへの変更カスタムもできる(ワンモアコーヒーの価格にカスタム品の価格は上乗せ)
- カフェインレスにも変更できる
ベースのコーヒーは2種類と限定的ですが、カスタムすれば1杯目と違ったコーヒーが楽しめます。
それでは、モバイルオーダーでのワンモアコーヒーの公式アプリでのやり方をご紹介します。
【1】モバイルオーダーで注文と支払いまで完了させる方法
この方法なら、モバイルオーダーで注文後、支払いまで完了しているので受け取りカウンターへ行くだけです。
次に、レジでeTicketを提示し購入する方法をご紹介します。
【2】レジでモバイルオーダーのeTicketを提示し購入する方法
レジが混んでいないときなら、さっとレジで注文するのもいいですね。
やり方は以下の2ステップです。
注文と購入をする
コーヒー好きには、2杯目が割引価格で買えるのは嬉しいサービスですね。
私疲れた時にはホイップを付けてリフレッシュ♪
ぜひ、カスタムもやってみてくださいね。
このあとは、商品受け取り時に呼ばれるニックネームを決めるときの注意点と、リセット方法をご紹介します。
モバイルオーダーのニックネームの注意点とリセット方法
モバイルオーダーで注文購入した商品を受け取る際、注文番号あるいはモバイルオーダーに登録したニックネームで呼ばれる場合があります。
商品受け取り時にニックネームで呼ばれることを想定して設定しましょう。
それでもニックネームを変えたいと思うこともありますよね。
私の弟目立つニックネームつけるんじゃなかった!!呼ばれて恥ずかしかった。
一度登録してもニックネームの変更やニックネームの使用なしも選択できるので、気軽にニックネームをつけても大丈夫ですよ。
それでは、ニックネームを変更などしたかった場合のリセット方法をご紹介します。
ニックネームの変更は、たった2ステップで完了します。
私変えるのが簡単だから、気分でニックネームを変えるのも楽しそう。
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まとめ
- スタバのモバイルオーダーは直接受け取りカウンターに行くため、店内レジが並んでいる際は待っている人からずるいと思われてしまうことがあるがずるいことではない
- モバイルオーダー利用時は、店内レジに並んでいる人の後ろを通る配慮をし、緑の矢印があるモバイルオーダー用のレーンに並ぶ
- まれに他の人が注文した商品を間違えて持って行ってしまうトラブルがあるため、スマホに届く商品出来上がり時間を目安に店内にいるようにする
- スタバのモバイルオーダーのドライブスルーなら、人目を避けて受け取れるので安心
- ドライブスルーでの受け取り方は、車でドライブスルーのレーンに行き注文用マイクで受取番号かニックネームを伝え、そのまま受取窓口まで車を進めるだけ
- モバイルオーダーは、レジに並ばずまた店舗外でも注文と支払いができるのが最大のメリット
- ワンモアコーヒーもモバイルオーダーできる
- 商品受け取り時に呼ばれることもあるニックネームは、変更や使用なしにもできる
スタバのモバイルオーダーはさっと商品を受け取れるので、混雑時レジにずっと並んでいる人からは「ずるい」と思われてしまうことがあります。
ずるいと思われないようにためには、レジに並ぶ人の間を横切らないで受け取りカウンターに進み、モバイルオーダーした人用の緑の矢印付近で商品を待ちましょう。
またスタバのモバイルオーダーは、注文と支払いだけでなくドライブスルーも快適に使うことができ、その他にもカスタムやワンモアコーヒーなど機能が充実しています。
モバイルオーダーでの店内受け取りは対策を参考にしたり、ドライブスルーを使って安心で快適にスタバを楽しみましょう。
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